आता AI द्वारे ट्रेन तिकिटे झटपट बुक करा, बोलताच तिकीट मिळेल,अशी आहे संपूर्ण प्रक्रिया

IRCTC Rail Ticket Booking: आपल्या देशात दररोज कोट्यवधी लोक रेल्वेने प्रवास करतात. पण तिकिट बुकींग करताना येणा-या अडचणी आता संपणार आहेत. रेल्वेचे तिकीट बूक करणे आता आणखी सोपे होणार आहे. आता तुम्ही फक्त बोलून रेल्वे तिकिटे बुक करू शकतात. आता आपल्याला कोणतीही किचकट प्रक्रिया न करता रेल्वे तिकीट मिळू शकते.

इंटरनेटवरील विविध सेवांशी संबंधित रेल्वे प्रवाशांच्या प्रश्नांचे निराकरण करण्यासाठी भारतीय रेल्वेने ऑक्टोबर 2018 मध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित ASKDISHA चॅटबॉट सेवा सुरू केली होती. या चॅटबॉटद्वारे बोलूनही तिकिटे बुक करता येतील.

येथे AI सेवा उपलब्ध असतील

प्रवाशांच्या फायद्यासाठी ही सेवा इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (IRCTC) च्या तिकीट वेबसाइट www.irctc.co.in आणि पर्यटन वेबसाइट www.irctctourism.com वर उपलब्ध करून देण्यात आली आहे.

तुम्ही या सुविधांचा लाभ घेऊ शकता

-रेल्वे तिकिटे बुक करू शकता

-तुम्ही पीएनआर स्टेटस तपासू शकता

-तिकीट रद्द करू शकतो

- रद्द केलेल्या तिकिटाचे पैसे कसे परत मिळवायचे

- बोर्डिंग स्टेशन बदलू शकतात

- तुम्ही बुकिंग हिस्ट्री पाहू शकता

- तुम्ही ई-तिकीट पाहू शकता

- तुम्ही ERS डाउनलोड करू शकता.

- तुम्ही तुमचे ई-तिकीट प्रिंट करू शकता आणि शेअर करू शकता.

बोलून असे तिकिटे बुक करा

Step-1 सर्वप्रथम www.irctc.co.in च्या वेबसाइट किंवा अॅपवर जा.

Step-2 IRCTC वेबसाइटवर उपलब्ध असलेल्या ASKDISHA चॅटबॉटवर क्लिक करा आणि ASKDISHA ला हॅलो करून किंवा तिकीट बुकिंगसाठी पुढे जा.

Step-3 आता तुम्हाला तुमच्या प्रवासाची माहिती द्यावी लागेल.

जसे की Source Station (प्रस्थान स्टेशन) - तुम्हाला तुमचा प्रवास जिथून सुरू करायचा आहे त्या ठिकाणाची माहिती प्रविष्ट करा.

Destination Station: तुम्हाला कुठे पोहोचायचे आहे याची माहिती द्या.

Travel Date: तुम्हाला ज्या तारखेला प्रवास करायचा आहे ती तारीख एंटर करा.

Class Of Travel: येथे तुम्हाला ज्या क्लासमध्ये प्रवास करायचा आहे त्या वर्गाची माहिती द्या. जसे स्लीपर, 3एसी, 2एसी, फर्स्ट क्लास इ.

Step-4 आता तुम्हाला ज्या ट्रेनमध्ये प्रवास करायचा आहे ती निवडा. तुम्ही निवडत असलेल्या ट्रेनमध्ये जागा आहेत की नाही ते तपासा.

Step-5 ट्रेन आणि सीट निवडल्यानंतर सर्व तपशील तपासा आणि नंतर ते कन्फर्म करा.

Step-6 सर्व माहिती दिल्यानंतर आता तुम्हाला पेमेंट करावे लागेल. ज्यासाठी तुम्हाला अनेक पर्याय मिळतील. जसे की- (UPI, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बँकिंग) तुम्ही यापैकी कोणत्याही एका पर्यायाद्वारे पेमेंट करू शकता.

Step-7 पेमेंट केल्यानंतर बुकिंग पूर्ण होईल आणि त्यानंतर तुम्ही तिकीट डाउनलोड करू शकता.

ASKDISHA वर हिंदी आणि इंग्रजी दोन्ही भाषेत संवाद साधू शकता

सुरुवातीला हा चॅटबॉट इंग्रजी भाषेत सुरू करण्यात आला होता, परंतु आता ग्राहक सेवा अधिक सुधारण्यासाठी आणि चॅटबॉटच्या सेवा अधिक बळकट करण्यासाठी आयआरसीटीसीने आता व्हॉइस-सक्षम ASKDISHA ला हिंदी भाषेतही ग्राहकांशी संवाद साधण्याची सुविधा दिली आहे. ही सुविधा आता www.irctc.co.in या ई-तिकीटिंग साइटवर उपलब्ध आहे. आता ग्राहक हिंदी भाषेत व्हॉइस आणि टेक्स्ट दोन्ही पद्धतीने ASKDISHA ला प्रश्न विचारू शकतात.