इंडिगोचे संकट सुटता सुटेना!7व्या दिवशीही देशभरात शेकडो उड्डाणे रद्द;दिल्ली एअरपोर्टची नवी ॲडव्हायजरी

इंडिगो एअरलाइनच्या ऑपरेशनल सिस्टीममध्ये सुरू असलेल्या मोठ्या तांत्रिक आणि कार्यात्मक व्यत्ययामुळे (Operational Disruption) सोमवारी, ८ डिसेंबर रोजी देशभरातील हवाई वाहतुकीवर मोठा परिणाम झाला. हे संकट सलग सातव्या दिवशीही कायम असल्याने, चेन्नई, हैदराबाद आणि दिल्ली या प्रमुख विमानतळांवर मोठ्या संख्येने उड्डाणे रद्द झाली आहेत. यामुळे हजारो प्रवाशांना तासन्तास विमानतळांवर ताटकळत राहावे लागले.

प्रमुख विमानतळांवर मोठा परिणाम

इंडिगोच्या ऑपरेशनल संकटाचा सर्वाधिक फटका आज देशातील प्रमुख हवाई केंद्रांना बसला आहे. मुंबई, दिल्ली आणि अहमदाबादसह अनेक विमानतळांवरील काउंटरवर प्रवाशांची मोठी गर्दी दिसून आली.

दिल्ली (IGI) विमानतळ: येथे सर्वाधिक परिणाम झाला असून, एकूण १३४ उड्डाणे रद्द झाली आहेत (७५ निर्गमन, ५९ आगमन). गेल्या सहा दिवसांपासून दिल्ली विमानतळ या संकटाचा सामना करत आहे.

चेन्नई विमानतळ: एकूण ७१ उड्डाणे रद्द (३८ निर्गमन, ३३ आगमन). प्रवाशांना सकाळपासूनच अनिश्चिततेचा सामना करावा लागला.

हैदराबाद (राजीव गांधी आंतरराष्ट्रीय) विमानतळ: एकूण ७७ उड्डाणांवर परिणाम झाला. अनेक उड्डाणे उशिराने झाली तर काही रद्द करावी लागली.

अहमदाबाद विमानतळावरही प्रवाशांची गर्दी जमली असून, उड्डाणे रद्द झाल्याने प्रवाशांच्या अडचणी वाढल्या आहेत.

दिल्ली विमानतळाची नवी सूचना!

गेल्या काही दिवसांपासून सुरू असलेल्या व्यत्ययांमुळे, दिल्लीच्या इंदिरा गांधी आंतरराष्ट्रीय विमानतळाने (IGI) प्रवाशांसाठी एक नवीन ॲडव्हायजरी जारी केली आहे:

"ऑपरेशन सामान्यपणे चालू आहे, परंतु काही फ्लाईट्स ऑपरेशनल कारणांमुळे रद्द किंवा पुन्हा शेड्यूल केल्या जाऊ शकतात. प्रवाशांना विनंती आहे की त्यांनी एअरलाइनकडे त्यांच्या फ्लाईटची स्थिती तपासावी."

या सूचनेमुळे प्रवाशांना आपल्या फ्लाईटच्या स्थितीची खात्री करूनच विमानतळावर येण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे.

DGCA ने कारणे दाखवा नोटीस पाठवली

इंडिगोच्या या मोठ्या विमान संकटाची गंभीर दखल घेत 'नागरी उड्डाण महासंचालनालयाने' (DGCA) हस्तक्षेप केला आहे. DGCA ने इंडिगोला कारणे दाखवा नोटीस (Show Cause Notice) आधीच पाठवली आहे. ६ डिसेंबर रोजी ही नोटीस जारी करण्यात आली होती, कारण नियामकाने ऑपरेशनमध्ये अनियमितता आणि अनेक अनुपालन उल्लंघनांची (Compliance Violations) नोंद केली होती.

रविवारी, DGCA ने इंडिगोचे जबाबदार व्यवस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) यांना उत्तर देण्यासाठी अतिरिक्त २४ तासांची मुदत दिली आहे.

परिस्थिती कधी सामान्य होईल?

एअरलाइनने दिलेल्या माहितीनुसार, परिस्थिती सुधारत आहे. सुरुवातीला १० ते १५ डिसेंबरपर्यंत ऑपरेशन्स स्थिर होतील असा अंदाज होता, परंतु आता १० डिसेंबरपर्यंत ऑपरेशन्स स्थिर होतील अशी अपेक्षा एअरलाइनने व्यक्त केली आहे.

कंपनीचे काय म्हणणे!

अरलाइनच्या प्रवक्त्याने निवेदनात म्हटले आहे की, फ्लाईट रद्द होण्याचे प्रमाण कमी झाले आहे. वेळेवर कार्यक्षमतेत (On-Time Performance) मोठी सुधारणा झाली आहे आणि ग्राहकांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी समर्थन प्रक्रिया आणखी मजबूत केली जात आहे.